radiateur infrarouge decoration

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Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 10 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via DHL avec un numéro de suivi et remis sans signature.  Veuillez nous contacter avant de choisir un autre mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Garantie

La période de garantie est de 5 ans sur la fonction de nos radiateurs infrarouges.

Pour tous les appareils avec régulateur de température intégrée la période est de garantie de 2 ans.

Pour les contrôleurs et autres accessoires de la période de garantie est également de 2 ans.


La garantie commence avec la livraison de l'équipement. Pendant la période de garantie, nous réparons tous les défauts fonctionnels, dans la mesure où ceux-ci sont manifestement et sans équivoque attribuable à des défauts de fabrication.


Exclus de la garantie sont les plaintes injustifiées et seront facturés à l'acheteur. Dans le cas d'une plainte justifiée, l'appareil défectueux est remplacé.

Une responsabilité pour les dommages et les coûts encourus par la mise en place et le démontage de l'équipement ne sera pas acceptée. Transport, emballage et éventuellement les frais d'assurance, ainsi que les dommages causés par la force majeure doit être pris en charge par l'acheteur.
Exclus des réclamations de garantie sont également tous les dommages qui ne peuvent pas être influencées par des dommages de transport, le traitement inapproprié et non en suivant les instructions d'exploitation et de fonctionnement, la fonction de l'appareil, des changements ont été causés. Par réparations, pièces de remplacement de l'équipement ou de la période de garantie d'origine ne sera pas prolongée.


Cette garantie est valable dans toute l'Union européenne. Cette garantie est liée au produit et peut être pris dans la période de garantie par toute personne qui a acheté le produit légalement. Garantie par la preuve de la plaque signalétique, ce qui ne doit donc pas être supprimé. Une vérification de la facture est  nécessaire.